Sobre Nós

A Proffis Cosmetics, fundada em 12/08/2014, inscrita no CNPJ: 20.847.178/0001-80, é uma empresa 100% nacional, com marca registrada junto ao INPI (Instituto Nacional de Propriedade Industrial), sob número: 913758426, consulte em: https://busca.inpi.gov.br/pePI/jsp/marcas/Pesquisa_classe_basica.jsp  

Nossa marca é uma homenagem à todos os profissionais da área de beleza, por isso escolhemos com muito carinho nossa razão social, PROFFIS.

Missão: Buscar estar em sintonia com o mercado e focado sempre na melhoria contínua dos processos de produção e comercialização de nossos produtos.

Valores: Valorização humana, responsabilidade, transparência e melhoria contínua.

Objetivo: Oferecer aos nossos clientes, produtos de altíssima qualidade, exclusivos e alinhados com novas tendências. Para alcançar essa meta, investimos constantemente no conhecimento técnico profissional, buscamos as melhores matérias primas do mercado, o que nos possibilita oferecer vantagens exclusivas, independentemente do porte do seu negócio.

Troca ou Devolução: Garantimos a qualidade dos nossos produtos, mas se porventura o cliente não esteja de acordo com o produto recebido através do seu pedido, poderá realizar a troca ou devolução do mesmo, procedendo de acordo com uma das seguintes formas:

1º - Entre em contato conosco, através do e-mail: [email protected], ou no telefone (41) 9.9982-4089, que alinharemos a melhor forma de envio para os casos de defeito de fabricação. Neste caso, o comprador poderá trocar o produto por outro igual ou similar, que também será enviado ao seu domicílio, assim que recebermos de volta o produto avariado em nossos estoques.

2º - Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas, você também poderá solicitar a sua devolução por insatisfação e ter o seu dinheiro de volta sendo o frete por conta do comprador.

* Para solicitar a troca (defeito ou insatisfação) ou a devolução do valor pago, o cliente terá até 07 (sete) dias para fazer a solicitação, a partir da data de recebimento do produto, conforme o art. 49 do CDC (Código de Defesa do Consumidor).

* O prazo para ressarcimento do valor pago, pode variar dependendo da forma de pagamento escolhida no ato da compra inicial. Este mesmo prazo será iniciado, assim que o produto retornar para os nossos estoques. Devendo o comprador fornecer uma conta bancária de sua titularidade, para ressarcimento de valor pago.

Art. 49: O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 (sete) dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone, domicílio (Internet).

Política de Privacidade

Nosso site é certificado e protegido por McAfee SECURE (TrustedSite)

Comprometemos a preservar os dados de todos os clientes, informações importantes como senha e CPF, são encriptados no momento do cadastro, antes de serem salvas. A finalização da sua compra será realizada em ambiente seguro e nenhuma informação relacionada a cartões de crédito ou contas bancárias será armazenada em nossos bancos de dados. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança até você, de acordo os prazos de entregas.

Proffis Cosmetics

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